
Qualidade e Garantia
O material base das peças consiste em uma liga metálica de cobre e zinco e recebe o banho de ouro 18k (ou ródio), acrescentamos também um verniz de proteção que garante uma durabilidade maior da peça. Nossas peças não possuem o níquel em sua composição e utilizamos também uma camada antialérgica.
Cada peça possui uma quantidade específica de milésimos de banho, que pode variar entre 3 e 15 milésimos, a depender do atrito que ela sofrerá.
Todas as nossas peças têm garantia de 6 (seis) meses para desprendimento total ou parcial do banho e defeitos de fabricação. O prazo para devolução das peças reparadas é de 30 dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e o frete será por conta do cliente.
Nossa garantia não cobre os seguintes casos:
- Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
- Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado;
- Pérolas riscadas, danificados ou faltantes;
- Peças quebradas por quedas ou com pedras faltantes;
- Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, psicina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
- Perda de alguma parte da peça;